在金税四期重塑财税服务生态的变革中，航天信息所属湖北航天信息技术有限公司财税业务营销团队敏锐洞察市场变局、积极应对机遇挑战，从荆州到恩施多条线协同发力，创新实践“增值产品战略转型”、“精准服务+口碑裂变”、“搭建链式信任体系”等营销策略，为公司财税业务转型突围注入强劲动力。

战略筑基，焕新客户生态

　　早在2018年，湖北航信荆州区域财税条线便启动了“增值产品战略转型”，业务标杆郭彦超带领营销人员，聚焦“企无忧”等核心产品，历经多年深耕打下了坚实的客户基础。

　　2024年7月，战略转型加速。面对公司“报无忧”项目升级，荆州区域财税条线迅速响应决策，积极开拓市场。以一站式专业财税服务为抓手，核心骨干冲锋一线，营销人员紧密协作，8个月时间成功推广用户229户，接近2024年全年销售户数，以高效执行力验证了战略转型的前瞻性。

深耕市场，打造服务闭环

　　在长期实战中，荆州区域财税条线提炼出了“精准服务+口碑裂变”的营销模式。他们精准捕捉建筑行业开票、申报需求，推出“报无忧”定制化服务，直击挖机租赁行业及乡镇菜市场“开票难”痛点。

　　凭借高效的应急机制和专业的服务能力，他们迅速赢得客户深度信赖。老客户主动转介绍率显著提升，带动更多调味品、肉制品、蔬菜等非传统客户群体主动寻求合作，实现了客户多元化拓展。

　　为提升营销效率，郭彦超积极研究产品特性，制定上门计划和可复制推广的营销话术，并不断优化服务流程和营销策略，实现了“服务—口碑—新客”的良性循环。

专业沉淀，淬炼营销路径

　　同样的营销创新，湖北航信恩施区域财税条线也在不断探索实施。业务标杆刘伟从财税业务深层逻辑出发，以“专业立信、精准提效、深挖痛点、服务制胜”为核心，梳理搭建了“链式营销信任体系”。

　　营销人员持续夯实财税知识储备，以专业权威形象赢得客户信任；通过科学的客户分类管理，实现资源高效配置，为不同规模企业提供差异化解决方案；深挖客户账务处理、税务合规中的隐性痛点，将产品功能转化为解决实际问题的钥匙；把售后服务作为“二次营销”的起点，以优质高效服务提高客户满意度，激发老客户转介链式反应，不断驱动业绩提升。

　　未来，湖北航信财税业务营销团队将持续搭建经验共享与交流赋能平台，以创新、专业、坚韧、协作的精神，凝聚起推动财税产业转型发展的强大力量。