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一院世纪卫星公司改进车载终端产品质量见实效

发布时间:2015-04-14    信息来源: 中国航天科工一院


  4月24日,在中国航天科工一院院长陈少洋的带领下,一院科研质量部和产业发展部在所属世纪卫星公司进行了现场办公。

  陈少洋参观了世纪卫星的车载终端产品生产线,了解了生产流程和产品质量问题,并针对公司车载终端产品生产经营的状况,提出了具体要求。他指出,产品是市场的基础,因此产品质量至关重要,公司要掌握市场和产品的关键,要深入了解客户需求,做市场的专家,在设计上要主导外协公司,在生产上要控制工艺流程;加强质量体系管理,从制度上确保产品质量。

  会后,世纪卫星公司对车载终端的用户使用情况进行了详细调研,针对设计和生产过程进行了整改。一是改进设计,调整接口,公司车载设备生产经验少,车载终端接口采用了计算机常用的DB25接口,摄像头也使用了常用的AV莲花座接头,但是在车载环境下,使用一段时间后,这两种接口容易松脱,造成故障,公司要求设计公司对产品进行了改进,改为车载终端常用的塑料接插件和航空头,经过改进,解决了大部分问题;二是加强生产流程的控制,因为产品是小批量生产,采购量比较小,经常出现在市场上抓货的情况,甚至有时采用没有经过严格检测的产品品牌和型号的元器件,造成产品质量不稳定,出现批量产品质量问题,公司加强了对生产流程的控制,对所有的元器件的采购进行了管理,避免出现不合格元器件进入生产环节;三是加强出厂检测,对每批出厂产品进行了环境适应性检测,虽然增加了少量成本,但是对出厂产品质量有了保障,减少了售后服务的成本;四是将车载终端产品纳入公司质量管理体系运行,智能交通部和科研质量部针对产品的立项、设计、生产、销售、售后等过程制定了详细的质量文件,对产品的全过程实行监控、改进计划,通过质量管理体系的运行,提高了产品质量的稳定性。

  经过此次整改,公司的车载终端产品质量有了显著的提高。截至到2014年底时,产品故障率从2013年10月最高的4%降低到了1.57%。2014年7月,世纪卫星公司接受东风特种商用车有限公司的供应商评价,对车载终端产品进行了检测,对产品质量体系进行了考察,最终通过了东风集团的严格要求。

  产品质量的提高也给公司新客户的开发提供了支持,2014年底,公司成功的与东风特商、东风神宇等公司签订了产品供货合同,公司车载终端产品成功从东风校车市场进入到了东风公交车、东风特种商用车市场。(文/赵春阳 杨鑫蕊 )