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回望2009:用质量夯实基础 靠品质赢得未来
发布时间:2009-12-31     信息来源: 中国航天新闻网
       搞航天型号的人都把“质量是生命”看成是工作的第一职业守则。作为以航天防务、信息技术、装备制造为主业的国有特大型高技术企业,中国航天科工集团公司清醒地认识到质量工作面临的严峻形势,大力推进和实施“零缺陷系统工程管理理念和方法”,在全年质量工作交上一份满意答卷的同时,也在质量管理方面积累了宝贵经验。
  
  质量为先 品质为王
  抱着“挖地三尺”的工作信念,在铲除“质量死角”的同时,集团公司秉承了航天先进的质量理念,建立了一套完善的质量管理体制。
  “我们型号产品上的螺丝钉的厂商都有严格记录,这样能够确保我们的产品质量在管理人员和技术人员可控的范围内。”中国航天科工集团公司科技与质量部有关负责人向记者介绍。由于使命的特殊性,“苛求细节”成为员工对质量孜孜以求的真实写照。
  “我们曾为质量付出了代价”,沉痛的教训至今让航天科工干部员工难以忘怀。在集团公司成立之初,型号科研生产一度面临严峻形势,型号产品质量出现下滑。在没有退路的境遇下,集团公司和各有关单位从思想作风纪律、型号质量工作和基础质量工作等方面开展了全面整顿。
  正是抱着这种“挖地三尺”的工作信念,在铲除“质量死角”的同时,集团公司秉承了航天先进的质量理念,建立了一整套完善的质量管理体制。
  从1999年底到2008年底,集团公司型号产品质量水平为航天历史最高,在用一流产品获得市场高度赞誉的同时,也为后续质量工作的持续推进打下了坚实的基础。
  除了用高可靠的产品维护“航天品质”的信誉以外,经过10年的摸索,集团公司在质量管理方面也结出了丰硕果实:今年,集团公司成为中央企业第一家国家质量管理创新基地;“零缺陷系统工程管理理念和方法”和“航天先进质量文化建设”成为国家创新项目,并荣获“全国推行全面质量管理30周年优秀企业”及全国“质量文化建设示范单位”等荣誉;许达哲总经理荣膺“全国推行全面质量管理30周年杰出管理者”称号。
  近年来,集团公司根据承担任务的特殊性,矢志不渝地实施质量制胜发展战略,坚持走质量效益型道路,进一步加强和实施零缺陷系统工程管理。集团公司着力加强质量风险防范,追求产品和工作的零缺陷,着力提高经济运行质量,优化管理流程。同时大力提升员工综合素质,用航天科工员工的高素质打造航天科工产品的高品质,从而不断提升航天科工品牌的市场价值和知名度、信誉度、美誉度。
  近年来,集团公司质量工作始终坚持质量第一与进度、效益的协调统一;坚持依法治质与以德兴质、科技强质的协调统一;坚持完善质量体系建设与追求卓越绩效的协调统一;坚持提高产品质量与提升质量基础能力的协调统一;坚持质量工作创新与继承的协调统一。“正是抱着这种‘坚持’的理念,我们的产品才能真正让祖国放心,让人民放心”,集团公司一位质量工作负责人如是说。
  
  军工产品 质量第一
  “我们抓质量不仅是立足当前,更着眼于未来完善质量管理体系的建立。有了完善的制度做保障,我们相信集团公司能成为行业内的产品标兵。”
  世界上电子产业的巨舰——索尼电器的成功为很多企业提供了参照。由于在质量管理上的孜孜以求,“索尼模式”成为众多企业的“红宝书”。
  “一流的企业不仅是做产品,更希望能够为行业提供标准和规范。我们抓质量不仅是立足当前,更着眼于未来完善质量管理体系的建立。有了完善的制度做保障,我们相信集团公司能成为行业内的产品标兵。”
  一位负责人向记者描述了质量管理的中长期目标,到2015年,集团公司质量管理体系持续有效稳定运行,产品优质可靠,质量管理能力显著增强,质量经营意识普遍提高;到2020年,集团公司主导军品、民品的质量与可靠性达到并保持国际先进水平,整体绩效达到卓越水平。
  航天科工已为目标的实现拟定了一套完善的工作思路——按照“实现质量工作系统化、质量经营绩效化、质量控制工程化、质量改进人本化、质量管理信息化”的目标,实施可靠性保障工程、标准化推进工程、质量成本管理工程、质量管理信息化建设工程;建立和完善质量管理体系、质量诚信体系、质量技术支撑体系;推进零缺陷系统工程管理、航天先进质量文化建设;创建“一流航天科工品牌”。
  正如总经理许达哲所说,只有牢固抓住产品质量才能赢得企业未来。航天科工作为国有特大型高科技企业,必须履行“共和国长子”的责任,确保研制的导弹武器装备先进可靠,这是深入学习实践科学发展观、推动集团公司又好又快发展的“重中之重”。“军工产品、质量第一”这个方针将在航天科工的发展中一以贯之、始终不渝。(文/黄希)

     (责任编辑:孙建平)